Customer service +31 (0)43 855 21 86

Go to account settings

Retouren

Retourbeleid

Artikelen dienen nieuw, ongebruikt en met alle Sketch tags en designer kledinglabels eraan worden geretourneerd. Retourzendingen die beschadigd, vuil of gewijzigd zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd en kunnen worden teruggestuurd naar de afzender.

Kleding

Alle labels dienen nog intact te zijn en aan de geretourneerde artikelen te zijn bevestigd. Artikel(en) mogen op geen enkele manier gedragen, gewassen of gewijzigd zijn en mogen geen tekenen van gebruik vertonen.

Schoenen

Alle schoenen dienen te worden uitgeprobeerd op een vloerbedekking totdat u zeker weet dat u ze houdt. Schoenen dienen ongemarkeerd en in de originele, onbeschadigde schoenendoos te worden geretourneerd, aangezien dit als onderdeel van het artikel wordt beschouwd. Schoenen die zonder doos, in een beschadigde doos of met gemarkeerde zolen worden geretourneerd, worden mogelijk niet geaccepteerd en kunnen worden teruggestuurd naar de afzender.

Ruilen

Sketch biedt één gratis omruiling per artikel per klant. *Gratis ruilen is beperkt tot één keer ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur. Als u een artikel wilt ruilen omdat de pasvorm niet goed is, neem dan contact met ons op via [email protected] om te controleren of uw vervangende maat of kleur op voorraad is. Wij bezorgen u het nodige retourdocument.

Wij ruilen alleen als het artikel in de verkeerde maat of kleur is geretourneerd aan Sketch.
Als u een artikel wilt ruilen voor een ander model, merk of artikel, is de genoemde retourbeleidsmaatregel van toepassing.

Retouren

Alle geretourneerde artikelen dienen te zijn voorzien van een retourdocument. Niet-geïdentificeerde retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar de afzender. Zorg ervoor dat u het track&trace-nummer bewaart wanneer u uw pakket naar uw postkantoor verzendt.

*Let op: restitutie wordt binnen één week gestart.
*Let op: gedurende 14 kalenderdagen heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag van verzending van het product door Sketch.

Keep in touch

Geen zorgen, wij sturen geen spam

Your Cart — 0

You cart is currently empty

Inloggen

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »